Quando o conflito aparece e as partes envolvidas buscam de forma consensual, por meio de diálogo e entendimento técnico-científico a resolução de controvérsias sem ter que se socorrerem do Poder Judiciário, surge a ferramenta da Mediação, em que todos  os interessados ganham com a solução encontrada. Este é o caminho ideal para soluções de conflito entre vigilância sanitária e empresa, pois o ideal comum é a entrega de bens e serviços com qualidade e segurança ao consumidor final.